66Club coi việc bảo vệ thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có quyền kiểm soát những gì đối với thông tin của mình.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 66Club – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quý giá của bạn, và việc bảo vệ dữ liệu đó không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của 66Club đối với toàn bộ cộng đồng người chơi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng, ứng dụng và nền tảng do 66Club cung cấp, bao gồm website chính thức tại 66club.bingo và tất cả các kênh tương tác liên quan. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.
Lưu ý quan trọng: Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để bạn có thể đọc và hiểu rõ ràng nhất. Nếu có bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, đừng ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 66Club – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích cụ thể cho từng trường hợp.
66Club chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa cho từng người chơi. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền, chống rửa tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game yêu thích, thời gian chơi | Cải thiện trải nghiệm, phát hiện bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, ngăn chặn gian lận |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành phố | Tuân thủ pháp lý theo khu vực địa lý |
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký hoặc giao dịch, 66Club cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng. Điều này bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, thời điểm truy cập và các trang bạn đã xem. Dữ liệu này được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
66Club cam kết sử dụng thông tin của bạn đúng mục đích đã công bố. Cụ thể, dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
66Club không bao giờ: bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, sử dụng dữ liệu để phân biệt đối xử, hoặc chia sẻ thông tin tài chính của bạn ngoài phạm vi xử lý giao dịch đã được ủy quyền.
Nguyên tắc cơ bản của 66Club là dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên ngoài trừ khi thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật. Cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào, 66Club cần chia sẻ thông tin tài khoản thanh toán cần thiết với các đối tác cổng thanh toán. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và không được phép sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh, phát hiện gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng dịch vụ. Tất cả đều phải ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với 66Club.
66Club có thể buộc phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo đúng trình tự pháp lý. Trong phạm vi được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết về việc tiết lộ đó.
66Club không chia sẻ dữ liệu của bạn với các mạng quảng cáo, công ty nghiên cứu thị trường, hay bất kỳ bên nào không có quan hệ hợp đồng trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
66Club đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của người chơi ở mức cao nhất hiện có. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm: hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với CSKH 66Club qua email support@66club.bingo. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khóa tạm thời và điều tra trong vòng 2 giờ làm việc.
66Club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách nền tảng được sử dụng. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không có khả năng gây hại cho thiết bị của bạn.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng trên nền tảng 66Club.
Với tư cách là người dùng 66Club, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu đến support@66club.bingo. 66Club cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
66Club chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi nhận dạng.
66Club nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người vị thành niên. Quy trình xác minh KYC được thiết kế để ngăn chặn điều này.
Nếu bạn phát hiện một người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 66Club, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua email support@66club.bingo. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản đó ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
66Club có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp luật, thực tiễn ngành hoặc tính năng dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận thông báo có thay đổi. Mọi phiên bản cũ đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Để biết thêm về quyền lợi người chơi, hãy xem Chơi game có trách nhiệm và Điều khoản và Điều kiện.
Chúng tôi không chỉ nói – mỗi cam kết bảo mật đều được thể hiện bằng hành động và công nghệ cụ thể.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66Club đều được mã hóa hoàn toàn. Không một bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Quy trình KYC đảm bảo mỗi tài khoản chỉ thuộc về một người thực, từ 18 tuổi trở lên. Điều này bảo vệ cả bạn lẫn cộng đồng khỏi gian lận và lạm dụng.
66Club tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân – từ xem, chỉnh sửa đến xóa – đều được 66Club phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc, không để bạn chờ đợi vô thời hạn.
Hệ thống tự động của 66Club theo dõi liên tục các hoạt động bất thường, phát hiện truy cập trái phép và cảnh báo người chơi ngay khi có dấu hiệu đáng ngờ.
Hạ tầng kỹ thuật của 66Club được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng tiềm ẩn nào bị bỏ qua theo thời gian.
66Club hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa, thông tin tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống chúng tôi.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều kèm theo xác nhận OTP hai lớp, đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thực hiện giao dịch từ tài khoản 66Club của mình. Số dư và lịch sử giao dịch được cập nhật theo thời gian thực và hiển thị minh bạch trong trang quản lý tài khoản.
Tại 66Club, quyền kiểm soát thông tin cá nhân thuộc về bạn – không phải chúng tôi. Từ trang cài đặt tài khoản, bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu, bật/tắt xác thực hai yếu tố, quản lý thiết bị đã đăng nhập và tùy chỉnh tùy chọn nhận thông báo chỉ trong vài cú nhấp.
Muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu? Bạn chỉ cần gửi một email – 66Club sẽ xử lý trong 30 ngày theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi không giữ bạn lại bằng những thủ tục phức tạp hay điều kiện khó hiểu.
Tìm hiểu thêm tại Trung tâm trợ giúp